Los servicios
En Edition Bougainville® no nos limitamos a crear las alfombras más suntuosas, también garantizamos todos los servicios adicionales, desde la instalación al mantenimiento.
La entrega
Todas las alfombras de Edition Bougainville® se entregan en embalajes especiales reforzados que garantizan un transporte seguro.
Somos capaces de enviar tu pedido directamente desde nuestros talleres o desde nuestro almacén a cualquier parte del mundo y, si lo deseas, además del transporte podemos gestionar los trámites aduaneros y de seguro.
Así, ofrecemos la posibilidad de una entrega “todo incluido” a domicilio.
Instalación in situ
La instalación técnica de Edición Bougainville®
La instalación de ciertos productos, como las moquetas y las alfombras de escalera, requiere una destreza técnica muy particular. Efectuamos con antelación las medidas y consideraciones que nos ayudarán en la instalación de este tipo de revestimientos. Si es necesario, podemos llevar a cabo una renivelación de los suelos.
Hacemos los cortes a medida de los productos y la instalación de refuerzos, respetando las normas antifuego o las trampillas de acceso, y adaptamos el producto a las rejas de las escaleras si las hay. Si lo necesitas, podemos restaurar o remplazar las barras desgastadas o deterioradas.
Una instalación a la altura de nuestros productos
Edition Bougainville® garantiza la instalación de tu alfombra de principio a fin: desembalaje, desplazamiento de los muebles, instalación, reubicación de los muebles y eliminación de embalajes.
El mantenimiento
Edition Bougainville® tiene una autorización oficial para aplicar el tratamiento TexGuard®. Este tratamiento industrial antimanchas protege las fibras y los tejidos de cualquier producto líquido o sólido que pudiera mancharlos. Limita los efectos de la mancha, retarda la penetración del líquido en las fibras e impide que el polvo se incruste, facilitando la limpieza de la alfombra.
Este tratamiento específico debe ser aplicado cada 3 años.
La limpieza
Al cabo de unos años es indispensable una limpieza en profundidad. Las moquetas y alfombras de los hoteles, de la aviación o de los yates se limpian in situ con la técnica de inyección-extracción. Para una alfombra de suelo, el proceso es diferente: retiramos el producto, llevamos a cabo su limpieza tradicional a mano, con abundante agua y jabones de PH neutro para preservar el color de las fibras, y después reinstalamos la alfombra en su lugar.
Para saber más, consulta la GUÍA DE LIMPIEZA
El servicio de reparación
Para eliminar toda huella de desgaste debida a las patas de las sillas, a los tacones de los zapatos o a otros usos cotidianos, Edition Bougainville® dispone de un servicio de expertos en reparación. Dicho servicio se encarga de devolver a tu alfombra su aspecto original con el mayor de los cuidados y con un saber-hacer inigualable.
Todos nuestros modelos se entregan con una detallada guía de mantenimiento y limpieza